Політика Конфіденційності

1. Вступ

Остання зміна: 1 січня 2021 р.

Про нас: Компанія EOS Data Analytics, Inc. з юридичною адресою: 800 W. El Camino Real, Suite 180 Mountain View, Каліфорнія 94040, США (далі по тексту «EOSDA», «ми», «нас», «нам» або «наш») визнає важливість захисту даних. У своїй Політиці конфіденційності ми описуємо, як збираємо, використовуємо та розкриваємо інформацію, яку отримуємо від користувачів нашого веб-сайту eos.com («Сайт») та за допомогою послуг, що надаються через наш сайт (що визначаються як «Сайт» та «Послуги»).

Згода: При використанні будь-якої нашої Послуги (з наданням згоди, якщо необхідно), ви погоджуєтеся з тим, що будь-яка інформація, що отримується від вас або про вас при наданні нами Послуг, включаючи персональну, анонімну та сукупну інформацію, буде оброблятися згідно даної Політики конфіденційності.

Повнота угоди: Використання вами наших Послуг та будь-які розбіжності щодо конфіденційності регулюються цією Політикою конфіденційності та будь-якими іншими угодами, підписаними між вами і нами, наприклад, нашими Умовами використання, включаючи всі застосовні обмеження щодо відшкодування збитків та вирішення спорів.

Зміни: Ми залишаємо за собою право в будь-який момент вносити зміни в дану Політику. Якщо ви хочете бути в курсі останніх змін, не забувайте періодично її перевіряти. На нашому Сайті ми публікуємо будь-які зміни, включаючи значущі, що вносяться до Політики конфіденційності.

Неповнолітні та конфіденційність: Ми не залучаємо до співпраці осіб до 18 років. Ми свідомо не збираємо інформацію, що стосується неповнолітніх. Надаючи нам будь-яку інформацію, ви тим самим підтверджуєте, що ви досягли повноліття. Якщо ми виявимо, що неповнолітній, у віці до 18 років, надав нам персональну інформацію, ми відразу видалимо цю інформацію з наших систем.

Застосовувані закони: Ми цінуємо конфіденційність наших користувачів і дотримуємося існуючих законів про захист даних в тих юрисдикціях, де ми працюємо, включаючи Загальний регламент захисту персональних даних (ЄС) 2016/679); Закон Великобританії про захист даних 2018 р .; Директиву 2002/58 / EC про конфіденційність і електронні засоби зв’язку (оновлену Директиви 2009/136 / EC) та Положення про конфіденційність і електронні засоби зв’язку 2003 року (SI 2003/2426) з поправками, разом іменовані Закони про захист даних. Конкретний закон, застосовуваний до вас і ваших даних, визначається тим місцем, де ви проживаєте: якщо ви живете в Європі, буде застосовуватися Директива ЄС (GDPR ЄС), а якщо ви живете у Великобританії, буде застосовуватися Закон Великобританії про захист даних 2018 р. Будь-яке посилання на «персональні дані» в даній Політиці має значення, приписане їй будь-яким з цих чинних законів. Згідно даної Політики конфіденційності, якщо ви проживаєте в Каліфорнії, в США, може застосовуватися Закон Каліфорнії про захист прав споживачів.

2. Інформація, яку ми збираємо

Інформацію про вас ми отримуємо безпосередньо від вас, від третіх осіб і автоматично, коли ви користуєтеся нашими Послугами. Ми можемо об’єднувати інформацію, отриману від вас або про вас з цих джерел. Ви маєте право вибору щодо даних, які ми збираємо. Коли вас просять надати персональні дані, ви маєте можливість відмовитися. Але якщо ви вирішите не надавати дані, необхідні для створення продукту або програми, ви не зможете використовувати цей продукт або програму. Зібрані нами дані залежать від контексту вашої взаємодії з EOSDA, вашого вибору, що включає ваші параметри конфіденційності, а також від використовуваних вами продуктів і програм.

2 A. Ми збираємо дані, отримані від вас при підписці на наші Послуги

• Ми отримуємо ці дані безпосередньо від вас, при введенні необхідних параметрів в конфігурацію наших Послуг.
• Ми будемо збирати вашу персональну інформацію, (яка може вважатися чи ні персональними даними в визначеннях Законів про захист даних), що включає, крім іншого, ваше справжнє ім’я, ім’я користувача, телефон, місцезнаходження, адресу електронної пошти та будь-яку іншу інформацію, яку ви відправляєте для отримання доступу до нашого сайту і вводячи ці дані.
• Підписуючись на розсилку наших новин і оновлень, ми отримуємо від вас такі дані: адресу вашої електронної пошти, назву і місцезнаходження вашої компанії, а також іншу надану вами контактну інформацію.

2 B. Ми збираємо дані, коли ви з нами зв’язуєтеся

• Коли ви будь-яким чином зв’язуєтеся з нами, ми зберігаємо всю надану вами інформацію, включаючи архів листування; ви також повинні знати, що ми відстежуємо і можемо записувати телефонні дзвінки і письмову кореспонденцію в цілях безпеки і проведення тренінгів.
• Коли ви надаєте нам зворотній зв’язок або відгуки, берете участь в будь-якому клієнтському опитуванні або в рекламних акціях, заходах і конкурсах, в просуванні продуктів, програм і послуг, ми зберігаємо всю надану вами інформацію.

2 C. Ми збираємо дані, коли ви тим чи іншим чином використовуєте наші Послуги

Якщо ви просто переглядаєте наш Сайт або якимось чином використовуєте наші Послуги, ми збираємо різні дані про те, як ви це робите, деякі з них можуть вважатись персональними даними:

• Запис всіх ваших взаємодій з нашими послугами, включаючи історію доступу і пошуків;
• Ваше місце розташування згідно IP-адресі, присвоєною вашим інтернет-провайдером вашому комп’ютеру або пристрою, і даними мобільного розташування (більш детальна інформація наведена нижче);
• Дані про використання нашого сайту – те, що ми вважаємо анонімними даними, які ми збираємо за допомогою файлів cookie (про що ми докладно розповімо далі).

Деякі дії викладені нижче більш детально, ознайомтеся з особливостями всіх типів даних і яким чином ми отримуємо їх від вас.

2 D. Дані, які автоматично збираються нашими сервісами

Ми автоматично збираємо дані про вас, коли ви заходите на наш Сайт або користуєтеся нашими Послугами, що включають, але не обмежуються, наступними:

• Параметри доступу, а саме: ваша IP-адреса, тип використовуваного браузера, дані про пристрій доступу, доменне ім’я, веб-сайт, через які ви скористалися нашими послугами, веб-сайт, на який ви переходите після виходу з наших Послуг, ваше місце розташування, а також дата і час доступу до наших Послуг.

Ознайомтеся, будь ласка, додатково з розділом «Файли cookie та інші механізми відстеження» нижче. Ми можемо комбінувати інформацію, яку ми збираємо автоматично, з даними, що отримуються безпосередньо від вас або від третіх осіб.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми обробляємо одержані від вас дані, включаючи персональні (визначені Законом про захист даних), у встановлених законом рамках, з такими цілями:

3 A. Надання і поліпшення наших послуг

Дані, що збираються про вас, ми використовуємо:

• для надання Послуг та підтримки роботи нашого сайту, а також для виконання ваших запитів щодо наших продуктів, програм та послуг на Сайті і з його допомогою;
• для поліпшення якості наданих Послуг;
• для розробки для вас нових функцій, програм, продуктів або сервісів, які надаємо ми, наші партнери або обрані нами треті особи, які, на нашу думку, можуть бути вам цікаві;
• для аутентифікації користувачів;
• для технічних операцій, таких як оновлення програмного забезпечення;
• для перевірки наших користувачів і надання їм можливості користуватися нашими Послугами;
• для обслуговування і підтримки клієнтів.

3 B. Маркетинг і комунікації

Дані, що збираються про вас, ми використовуємо:

• для зв’язку з вами з питань вашого профілю і / або використання наших Послуг, включаючи надання оновлень продуктів;
• для відповідей на ваші запити;
• для направлення вам новин та розсилок, спеціальних пропозицій, рекламних акцій та іншої інформації від нас, наших партнерів і обраних нами третіх осіб, які, на нашу думку, можуть бути вам цікаві;
• в інших інформаційних, маркетингових або рекламних цілях. Наше спілкування з вами може включати листування по електронній пошті. Будь ласка, ознайомтеся з нашим розділом, що стосуються вашого вибору отримання додаткової інформації і про те, як змінити ваші налаштування зв’язку.
• для повідомлення вас про зміни наших правил або політики, якщо це необхідно;
• для дотримання або реалізації будь-яких прав, передбачених нашими правилами і політикою.

3 C. Дослідження та аналітика

Дані, що збираються про вас, ми використовуємо:

• для аналізу вашої взаємодії з нашими Послугами;
• для відстеження та аналізу тенденцій використання та активності; і
• для інших дослідницьких, аналітичних та статистичних цілей.

3 D. Захист прав та інтересів

Дані, що збираються про вас, ми використовуємо:

• для захисту надійності, прав, власності або безпеки EOSDA, Послуг, будь-яких третіх осіб або громадськості;
• для виявлення, запобігання або вирішення проблем з шахрайством, безпекою або технічними питаннями; для запобігання або припинення діяльності, яку EOSDA, на свій розсуд, може розглядати як незаконну, неетичну або створюючу враження неправомірної;
• для використання в якості доказу в судовому процесі або будь-якому іншому цивільному спорі або кримінальній справі; і
• для забезпечення виконання положень цієї Політики конфіденційності, наших Умов використання або інших правил, які ви погодилися дотримуватися, користуючись нашими Послугами.

3 E. Дотримання правових норм

Дані, що збираються про вас, ми використовуємо для дотримання відповідних юридичних чи правових норм, також в рамках проведення судових розглядів; для відповіді на судові позови, ордери, постанови або інші судові процеси; як частина розслідування або запиту, офіційного або неофіційного, від правоохоронних чи державних органів.

3 F. Використання неособистої інформації

Ми використовуємо одержувану нами додаткову і неособисту інформацію про наших користувачів:

• для поліпшення дизайну, функціональності і змісту нашого сайту і Послуг, а також для персоналізації вашого досвіду роботи з нашими Послугами;
• для розробки, підтримки, персоналізації, захисту, поліпшення наших продуктів, програм та послуги, а також для управління нашим бізнесом;
• для оцінки роботи нашого Сайту та Послуг;
• для індивідуальної настройки параметрів відображення пропонованих вам продуктів, програм та послуг нами, нашими компаньйонами і партнерами і обраними третіми особами.

4. Розкриття та обмін вашої інформацією

Ми можемо розкрити інформацію про вас, включаючи персональні дані, про що ми повідомляємо під час їх збирання, згідно цієї Політики конфіденційності, в таких випадках:

4 A. Нашим партнерам

Ми можемо розкривати персональні дані нашим сьогоднішнім і майбутнім партнерам, а також дочірнім компаніям, для досліджень, маркетингу та інших цілей в рамках даної Політики конфіденційності. Нам може бути необхідно ділитися вашими персональними даними всередині нашої корпоративної групи компаній з метою надання вам послуг, якщо ці компанії надають нам підтримку, оскільки ми є постачальниками продуктів, що включають в себе хостинг даних, обслуговування серверів, підтримку клієнтів, аналіз даних, маркетингові, юридичні і фінансові послуги, послуги з обробки платежів і безпеки.

4 B. Стороннім постачальникам послуг

Ми можемо розкривати персональні дані нашим продавцям, постачальникам послуг, агентам або іншим особам, які виконують що-небудь від нашого імені. Наприклад, ми можемо розкривати ваші дані стороннім постачальникам послуг для обробки платежів від нашого імені.

4 C. При передачі бізнесу

Ми можемо розкрити вашу особисту інформацію іншій компанії в зв’язку з придбанням або злиттям компаній, продажем або передачею частини бізнесу або активів, в тому числі, в процесі переговорів, процедур банкрутства або в рамках подібної передачі нашого бізнесу його фактичному або потенційному покупцю. Ми також зобов’язані розкривати або передавати персональні дані при виконанні будь-яких юридичних зобов’язань, наприклад, нашим юристам та іншим особам в рамках проведення відповідних консультацій.

4 D. Для захисту прав та інтересів

Ми можемо розкривати ваші персональні дані для захисту безпеки, прав, власності EOSDA, Послуг, третіх осіб, наших користувачів або громадськості; для виявлення, запобігання або вирішення проблем з шахрайством, безпекою або технічних проблем, а також при загрозі ризику для життя і нанесення серйозного збитку; для запобігання або припинення діяльності, яку EOSDA, на свій розсуд, може розглядати як протизаконну, неетичну або законодавчо неправомірну; при використанні в якості доказу в судовому процесі; для дотримання нашої Політики конфіденційності або Правил користування.

4 E. Дотримання правових норм

Відповідно до закону, наприклад, в разі потенційного або фактичного судового розгляду, в рамках постанови суду, діяльності державних органів, правил і законів в країні вашого проживання і за її межами, від нас можуть вимагати повного або часткового розкриття ваших персональних даних третім особам. На наш розсуд ми також можемо розкрити ці дані в разі виникнення загрози національній безпеці, порушення правопорядку і в інших подібних ситуаціях, наприклад, при звинуваченні користувачів в порушенні авторських прав, прав щодо захисту торгових марок або третіх осіб, і будь-який інший протизаконної діяльності, формальної або неформальної, з точки зору правоохоронних чи державних органів.

4 F. Сукупна і анонімна інформація

Ми можемо розкривати сукупну, анонімну або неособисту інформацію про користувачів для маркетингу, реклами, досліджень, виконання правил або інших цілей.

5. Маркетинг

5 A. Коли ми безпосередньо пропонуємо вам наші або сторонні послуги

Ми можемо ділитися вашими персональними даними з нашими партнерами або третіми особами для розробки і надання вам цільової реклами власних, партнерських або сторонніх продуктів і послуг і при підготовці маркетингових звітів. Ми можемо відправляти вам інформацію про власні, партнерські або сторонні продукти, послуги, новини та пропозиції, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Ми робимо це, зв’язуючись з вами за вказаною вами адресою електронної пошти або номером мобільного телефону. У будь-якому повідомленні, отриманому від нас з вашої згоди, буде чітко вказано, що воно відправлено нами. У вас є можливість відмовитися від наших маркетингових розсилок в будь-який момент (див. нижче).

5 B. Коли треті особи пропонують вам свої послуги безпосередньо

Якщо ви дали згоду отримувати маркетингові повідомлення від третіх осіб, ваші дані можуть передаватися третім особам, у міру укладення нами угоди про спільне використання даних з метою маркетингової і аналітичної звітності. Ми не несемо відповідальності за зміст повідомлень або продуктів / послуг третіх осіб, які можуть запропонувати. Якщо ви дали таку згоду, але передумали, ви можете відмовитися в будь-який момент (див. нижче). Рекомендуємо вам звертатися безпосередньо до третіх осіб, які рекламують вам щось, якщо ви не хочете отримувати їх прямі повідомлення.

5 C. Відмова від маркетингу

Якщо ви передумали щодо наданої нам згоди на маркетинг, ви можете відмовитися від розсилки за допомогою опції, що міститься в кожному маркетинговому електронному листі, або відправивши нам лист з відмовою за адресою support@eos.com. Майте на увазі, що обробка запиту на відмову може зайняти до десяти (10) робочих днів. Відмова від маркетингових листів не вплине на одержані вами повідомлення, що стосуються управління вашим обліковим записом або ваших запитів на будь-які інші Послуги, що надаються нами (за винятком випадків, коли ви так само від них відмовилися).

6. Політика відстеження і використання файлів cookie

Ми або наші постачальники послуг можемо збирати дані про ваш комп’ютер або мобільний пристрій за допомогою файлів cookie. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які розміщуються на вашому комп’ютері веб-сайтами, які ви відвідуєте, і надають нам статистичні дані, які не ідентифікують вас особисто, але інформують нас про ваші звички перегляду для адаптації вашого користувацького досвіду до ваших потреб. Ми використовуємо файли cookie для підвищення нашої безпеки, полегшення збору інформації під час підписки і розуміння тенденцій веб-трафіку, а також для передачі вашої неособистої інформації обраним третім особам в маркетингових цілях.
Вони дозволяють нам:

• оцінювати розмір і звички нашої аудиторії;
• зберігати інформацію про ваші уподобання і надавати вам персоналізовані Послуги відповідно до ваших особистих інтересів;
• забезпечувати вашу швидку і зручну роботу з сайтом;
• визначати, коли ви повертаєтеся на певний Сайт або до його Послуг;
• надавати анонімну статистичну інформацію: неособисті дані можуть бути зібрані від нашого імені з використанням файлів cookie, даних доступу та коду, який вбудований на наші веб-сайти сторонніми партнерами для надання вам доречною цільової реклами.

Ми використовуємо інформацію cookie для оптимізації наданих вам послуг. Коли ви відвідуєте загальнодоступні розділи з нашими Послугами, на ваш комп’ютер розміщується файл cookie з ідентифікатором сеансу, що діє тільки під час вашого відвідування. Ми також розміщуємо постійні файли cookie (відомі як локальні накопичувачі) на комп’ютерах користувачів для їх запам’ятовування з метою прискорення і спрощення вашого входу в систему.

6 A. Контроль і видалення файлів cookie

Ви маєте право вибирати, приймати чи не приймати файли cookie, нижче ми пояснимо, як ви можете скористатися цим правом. Однак, якщо ви вирішите відмовитися від файлів cookie, ви не зможете використовувати всі функції наших Сайтів і сайтів інших компаній. Ви можете заблокувати файли cookie декількома способами:

• використовуючи вказані нижче можливості відмови;
• відвідавши http://www.youronlinechoices.com/; або ж
• через ваш браузер, як описано нижче.

Ви також можете заблокувати файли cookie, змінивши вигляд свого браузера, щоб файли cookie з цього Сайту не могли розміщуватися на вашому комп’ютері або мобільному пристрої. Для цього дотримуйтесь інструкцій вашого браузера (зазвичай вони знаходяться в розділі «Довідка», «Інструменти» або «Редагувати»). Відключення файлів cookie або категорії файлів cookie не видаляє файл cookie з вашого браузера, вам потрібно буде зробити це самостійно в своєму браузері.

Додаткову інформацію про файли cookie, в тому числі про те, які файли cookie були встановлені на вашому пристрої, як управляти і видаляти їх, можна знайти на сайтах www.aboutcookies.org іwww.youronlinechoices.eu.

6 B. Для чого ми використовуємо файли cookie на цьому Сайті

У цій таблиці повністю відображені функції файлів cookie і причини їх використання, при цьому з часом способи використання можуть змінюватися, і важливо повторно відвідувати цю сторінку, щоб бути в курсі:

Функції файлів cookie

Цілі файлів cookie

Аналітика та дослідження

Ми використовуємо інформацію, зібрану Google Analytics, для складання звітів і поліпшення сайту. Файли cookie збирають інформацію в анонімній формі, включаючи кількість відвідувачів сайту, звідки вони прийшли на сайт і які сторінки вони відвідали. Ви можете відмовитися від використання Google Analytics тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Ми або наші постачальники послуг використовуємо ці інструменти для розуміння і поліпшення функціональності наших Послуг та користувацького досвіду. Наші компанії можуть використовувати файли cookie та інші технології відстеження, такі як веб-маяки або локальні накопичувачі (LSO), для виконання своїх послуг.

Ми також використовуємо інформацію, зібрану Hotjar. Якщо у вас відключені файли cookie, ви не будете відслідковуватися жодним веб-сайтом, що використовує Hotjar. Більшість веб-браузерів дозволяють контролювати більшість файлів cookie через налаштування браузера. Щоб дізнатися, які файли cookie були встановлені, а також як управляти ними і видаляти їх, ми рекомендуємо відвідати сайт «Все про файли cookie» (https://www.allaboutcookies.org/). Ви можете відмовитися від Hotjar тут: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies

Безпека і недоторканність сайту

Ми можемо використовувати файли cookie та інші пристрої, такі як CAPTCHA, для захисту і безпеки нашого Сайту і його користувачів від шахрайства і спам-атак в рамках забезпечення безпеки ваших персональних даних.

Функції та сервіси сайту

Файли cookie та локальні накопичувачі забезпечують функції, якими користуються наші користувачі, такі як завантаження фотографій, чати, обмін повідомленнями, настройки вашого профілю і т. д. Ми також використовуємо файли cookie, щоб забезпечити взаємодію, наприклад, посилання на соціальні мережі. У деяких випадках обрана вами функція сайту може дозволити третій особі розмістити файли cookie або локальні запам’ятовуючі пристрої на вашому комп’ютері. Треті особи, які розміщують файли cookie на вашому пристрої, несуть відповідальність за те, як вони обробляють свої дані. Ви завжди повинні читати їх політику конфіденційності, в тому числі Twitter і Facebook, які використовують власні політики конфіденційності.

6 C. Не відстежувати розкриття інформації

Наші сервіси не реагують на сигнал «Не відстежувати». Для отримання додаткової інформації про сигнали «Не відстежувати» натисніть тут. При цьому ви можете відключити частину механізмів відстеження, як описано в розділі «Політика відстеження і використання файлів cookie» вище (наприклад, відключивши файли cookie).

7. Зберігання даних

EOSDA зберігає дані, зібрані відповідно до цієї Політики конфіденційності, протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, визначених даною Політикою, якщо не потрібен чи не дозволяється згідно із законом більш тривалий період зберігання. Коли зібрані дані більше не потрібні для зазначених в Політиці конфіденційності цілей, EOSDA в розумні терміни (не більше 2 років) видаляє всі вищезгадані дані.

Незалежно від вищевикладеного, EOSDA може як і раніше зберігати деякі дані, оскільки їх зберігання необхідно для вирішення спорів, дотримання призначених для користувача угод EOSDA, а також технічних і юридичних вимог і обмежень, пов’язаних з безпекою, цілісністю і функціональністю Послуг і з міжнародною правозахисною і судовою практикою.

Якщо ми закриємо ваш профіль або ідентифікуємо вас як потенційну загрозу для нашого бізнесу, наших Послуг, нашого Сайту або наших користувачів, ваша адреса електронної пошти буде залишатися в нашому внутрішньому чорному списку до тих пір, поки це необхідно для захисту нашого бізнесу і його користувачів.

8. Зберігання ваших персональних даних

Отримані від вас персональні дані можуть бути передані і збережені в місці, відмінному від вашого звичайного місця проживання, зокрема, якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ми можемо передавати ваші дані за межі ЄЕЗ в інші країни, наприклад, в США, де ми розміщуємо наші сервери. Надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся на таку передачу, зберігання або обробку. Ми вживатимемо всіх доцільних заходів для безпечної обробки цих даних відповідно до нашої Політики конфіденційності та укладемо обов’язкові угоди для її забезпечення з усіма задіяними особами відповідно до Законів про захист даних.

9. Ваші права

Міжнародні закони про захист даних надають користувачам ряд прав, якими можна скористатися у відношенні всіх персональних даних, які ви нам надали. Деякі з цих прав вимагає закон, наприклад, якщо ви проживаєте у Великобританії або країнах ЄС, інші ж застосовні до всіх користувачів, оскільки ми хочемо гарантувати вам відкритий доступ до ваших даних і можливість легко змінювати вашу згоду. Ви можете переглядати, редагувати або видаляти в режимі онлайн свої персональні дані для багатьох продуктів EOSDA. Ви можете зробити вибір способу збору і використання ваших даних компанією EOSDA. Ваш доступ до ваших персональних даних і управління ними буде залежати від того, які продукти ви використовуєте. Ви завжди можете зв’язатися з EOSDA за адресою: support@eos.com. Ми відповімо на запити про доступ або видалення ваших особистих даних негайно і в терміни, передбачені чинними Законами про захист даних.

9 A. Право доступу до наявних у нас ваших персональних даних

Ви можете запросити копію наявних у нас ваших персональних даних і ми намагатимемося відповісти вам протягом 14-30 днів. Щоб отримати копію ваших даних, просто напишіть нашій команді із захисту даних за адресою: support@eos.com. Ми можемо попросити вас надати додаткову інформацію для посвідчення вашої особи в цілях захисту інформації, що розкривається. Нам необхідно переконатися, що ви є тим, ким себе називаєте при запиті вами даних, і, як тільки ми встановимо вашу особистість, ми відправимо вам копію ваших даних. Якщо на цьому етапі перевірки ви надасте нам будь-які документи які посвідчують особу, вони будуть переглянуті з метою вашої ідентифікації до надання вам будь-яких особистих даних. Документи, що посвідчують особистість, не будуть зберігатися у нас довше, ніж це потрібно при посвідченні особи і не будуть використовуватися, окрім як для обробки вашого запиту на доступ. Якщо ви не резидент Великобританії або ЄС, ми залишаємо за собою право стягувати невелику адміністративну плату за надання цієї інформації, якщо це дозволено Законами про захист даних за місцем вашого проживання.

9 B. Право змінювати / виправляти наявні у нас ваші дані

Ми самі хочемо бути впевнені, що в нашій базі всі ваші дані правильні, тому для внесення будь-яких змін, просто зв’яжіться з нами по електронній пошті: support@eos.com

9 C. Зміна вашої згоди і відмова від обробки даних

Ви можете змінити свою думку про те, які особисті дані ви дозволяєте нам використовувати і зберігати, а які ні. Ви можете зв’язатися з нами: support@eos.com. Однак ми хочемо вас попередити, що відмова від обробки / зберігання деяких персональних даних призведе до втрати функціональності послуг, що надаються і обмежить ваш користувацький досвід.

9 D. Право на «забуття» (тільки для жителів ЄС або Великобританії)

У вас є право на видалення всіх ваших персональних даних при призупиненні користування послугами. Іноді нам необхідно вести облік деяких даних в цілях безпеки (наприклад, для допомоги правоохоронним органам в розслідуванні кримінальних справ) або для обробки платежів (щоб показати банкам, що ми уповноважені приймати від вас платежі, коли ви оплачуєте наші Послуги). Щоб запросити видалення всіх ваших персональних даних, зв’яжіться з нами: support@eos.com

9 E. Права, які мають тільки жителі Каліфорнії, США

Нас можуть змусити діяти відповідно до Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA). Даний розділ застосовний до вас як до фізичної особи, якщо ви проживаєте в Каліфорнії, США, і стосується персональної інформації в значенні, описаному в цьому Законі.

Ми збираємо такі категорії Персональної інформації відповідно до визначення CCPA:
дії, ідентифікатори, комерційна інформація, інформація про зайнятість – все це описано в Розділі 2 цієї Політики. Ця інформація збирається для цілей, описаних у розділах 3 і 5 нашої Політики, і передається, як описано у розділах 4 і 5.

Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, то відповідно до CCPA у вас є такі права:

• Ви маєте право отримати від нас доступ до інформації, яку ми зберігаємо про вас, і ви маєте право знати, чи передали ми цю інформацію третім особам. Для отримання цієї інформації можна надіслати запит електронною поштою: support@eos.com. Для вашої безпеки нам потрібно впевнитися, що ви дійсно є особою, яка звернулася з проханням. Перш ніж ми відправимо вам копію вашої особистої інформації, ми зв’яжемося з вами і скажемо, що ще нам потрібно від вас: в даний час процедура передбачає надання нам документа з фотографією (використовуваного виключно для посвідчення особи, ми не використовуємо його для інших цілей і не зберігаємо). Ви маєте право отримати від нас відповідь протягом 45 днів.
• Ви маєте право попросити нас видалити всю наявну у нас вашу персональну інформацію. Якщо ви хочете запросити видалення вашої інформації, надішліть запит сюди: support@eos.com. Для вашої безпеки нам потрібно впевнитися, що ви дійсно є особою, яка звернулася з проханням. Перш ніж ми відправимо вам копію вашої особистої інформації, ми зв’яжемося з вами і скажемо, що ще нам потрібно від вас: в даний час процедура передбачає надання нам документа з фотографією (використовуваного виключно для посвідчення особи, ми не використовуємо його для інших цілей і не зберігаємо). Ви маєте право отримати від нас відповідь протягом 45 днів.
• Зверніть увагу, що ваше право на доступ і на видалення даних не є абсолютними і може мати певні винятки. Наприклад, ми не можемо розкривати ту частину Персональної інформації, яка може призвести до реальної, прогнозованої і недоцільної загрози безпеці Персональній інформації, вашому профілю або мережевій безпеці компанії.
• Ви маєте право розуміти, як ми передаємо або продаємо вашу особисту інформацію (згідно даної Політики конфіденційності), і, головне, ви маєте право відмовитися від продажу ваших персональних даних відповідно до визначення CCPA. Таким чином ми не будемо «продавати» ваші персональні дані як прописано в CCPA, і будь-який обмін вашими даними (який не регулюється CCPA) буде регулюватися нашою Політикою конфіденційності. Однак ви можете відвідати нашу спеціальну сторінку «Не продавати мою особисту інформацію», де докладно описано, як ви можете відмовитися від будь-яких майбутніх продажів своїх даних, якщо це може бути застосовано.
• Ви маєте право уповноважити довірену особу подавати запит на відмову від продажу особистої інформації від вашого імені, надавши цій особі відповідні повноваження в письмовій формі. Якщо ви використовуєте довірену особу для відправки запиту, він або вона повинні надати своє ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону і вашу письмову довіреність, що включає вашу контактну інформацію. Використовуючи надану інформацію, ми зв’яжемося з вами для підтвердження вашої особистості. Ми не зможемо задовольнити ваш запит про розкриття інформації або про видалення будь-якої персональної інформації не встановивши вашу особу та повноваження довіреної особи на подачу запиту від вашого імені. Письмовий дозвіл не вимагається, якщо агент має нотаріальну довіреність.

10. Збереження безпеки інформації

На жаль, передача інформації через Інтернет не є цілком безпечною. Хоча ми зробимо все можливе, щоб захистити ваші персональні дані, ми не можемо гарантувати захист даних, що передаються через Сайт / Послуги; будь-яка передача здійснюється на ваш страх і ризик. Ми приймаємо всі необхідні адміністративні, фізичні та електронні заходи безпеки в рамках захисту ваших даних від несанкціонованого доступу або розкриття. Зокрема, ми використовуємо безпечне програмне забезпечення, яке шифрує надані вами персональні дані, і зберігаємо їх в зашифрованому вигляді за межами брандмауера, призначеного для блокування доступу ззовні в нашу мережу. Хоча ми докладаємо всіх комерційно виправданих зусиль для захисту конфіденційності вашої інформації, передача даних в Інтернеті не може бути абсолютно безпечною. Більш того, ми не можемо гарантувати вам, що збирані нами ваші персональні дані не будуть використовуватися або розкриватися з порушенням цієї Політики конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за розкриття будь-якої вашої інформації через помилки при передачі, несанкціонованого доступу третіх осіб або з інших, не залежних від нас, причин.

Використовуючи ваші персональні дані в рамках закону, ми об’єднуємо зібрані дані для надання вам більш персоналізованого досвіду роботи. При цьому ми вбудували технологічні та процедурні засоби захисту, призначені для запобігання певних комбінацій даних для підвищення конфіденційності. Наприклад, якщо ви не авторизувалися (не ввійшли в систему), то отримані від вас дані ми зберігаємо окремо від будь-якої інформації з профілю, що ідентифікує вас безпосередньо, де є ваше ім’я, адреса електронної пошти або номер телефону. Якщо певна інформація повинна бути розкрита третім особам для забезпечення надання вам Послуг, ці треті сторони діють в рамках суворих угод про обробку даних.

Вам слід вжити заходів для захисту від несанкціонованого доступу до вашого пристрою і профілю, серед іншого, вибравши надійний пароль, який не знає або не може легко вгадати ніхто інший, захищаючи конфіденційність вашого доступу в систему і пароль. Ми не несемо відповідальності за загублені, викрадені або зламані паролі, а також за будь-які дії в вашому профілі, пов’язані з несанкціонованим використанням пароля.

11. Обмеження відповідальності

В ДЕЯКИХ ДЕРЖАВАХ АБО ЮРИСДИКЦІЯХ НЕ ДОПУСКАЮТЬСЯ ВИКЛЮЧЕННЯ АБО ОБМЕЖЕННЯ ПЕВНИХ ЗБИТКІВ, ТОМУ МОЖЛИВІ ОБМЕЖЕННЯ І ВИКЛЮЧЕННЯ МОЖУТЬ ВАС НЕ СТОСУВАТИСЬ. У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНІЙ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ МІРІ, ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН І ПРАВОВИХ СИТУАЦІЙ (ЯКІ ВКЛЮЧАЮТЬ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮТЬСЯ, ПРАВОПОРУШЕННЯ, УГОДИ, СУВОРУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ АБО ІНШЕ) КОМПАНІЯ EOSDA (АБО ЇЇ ЛІЦЕНЗІАТИ ТА ПОСТАЧАЛЬНИКИ) НЕ БУДЕ НЕСТИ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПЕРЕД ВАМИ АБО ІНШОЮ ОСОБОЮ У ЗВ’ЯЗКУ З (A) БУДЬ-ЯКИМИ НАВМИСНИМИ, СПЕЦІАЛЬНИМИ, ВИПАДКОВИМИ АБО ПОБІЧНИМИ ЗБИТКАМИ, ЗОКРЕМА, ЗБИТКАМИ В РЕЗУЛЬТАТІ НЕОТРИМАНОГО ПРИБУТКУ, ВТРАТИ РЕПУТАЦІЇ, ЗУПИНКИ РОБОТИ, НЕТОЧНОСТІ РЕЗУЛЬТАТІВ АБО ВІДМОВИ (АБО НЕСПРАВНОСТІ) КОМП’ЮТЕРА B) НА БУДЬ-ЯКУ СУМУ, ЩО ПЕРЕВИЩУЄ ЗАГАЛОМ (I) 100 ДОЛАРІВ США АБО (II) СУМУ, СПЛАЧЕНУ ВАМИ КОМПАНІЇ EOSDA ЗА НАДАННЯ ПОСЛУГ ПРОТЯГОМ ТРЬОХ (3) МІСЯЦІВ, ЩО ПЕРЕДУЮТЬ ДАНІЙ ВИМОЗІ, АБО (C) У БУДЬ-ЯКОМУ ПИТАННІ ЗА МЕЖАМИ НАШОГО РОЗУМНОГО КОНТРОЛЮ.

12. Посилання третіх сторін

Наші Послуги можуть містити посилання на сторонні веб-сайти і додатки. Будь-який доступ і використання таких веб-сайтів і додатків регулюється не нашою Політикою конфіденційності, а політикою конфіденційності цих третіх сторін. Ми не несемо відповідальності за інформаційну практику сторонніх веб-сайтів або додатків, а вам слід проявляти обережність і уважно вивчати всі політики конфіденційності, що застосовуються до сторонніх веб-сайтів або додатків, на які можуть бути дані посилання через наш Сайт або Послуги.

13. Законодавство і юрисдикція

Всі судові і арбітражні суперечки і розгляди, судове посередництво, позови та процеси і подібні дії, ініційовані у зв’язку з цією політикою збереження конфіденційності, повинні і будуть проводиться англійською мовою в окрузі Сан – Матео, Каліфорнія, США, і будуть регулюватися законами штату Каліфорнія і федеральними законами Сполучених Штатів.

14. Важливі контакти з питань конфіденційності

Якщо у вас є питання щодо даної Політики конфіденційності або будь-яких аспектів конфіденційності наших Послуг, зв’яжіться з нами по електронній пошті: support@eos.com.

Відповідно до чинних законів Великобританії і ЄС про захист даних, всі письмові повідомлення, що відправляються на наше ім’я відповідними органами нагляду і іншими суб’єктами, що здійснюють свої права відповідно до Закону Великобританії про захист даних 2018 або до Загального регламенту захисту персональних даних ЄС, уповноважені отримувати такі представники:

Представник у Великобританії (відповідно до Закону Великобританії про захист даних 2018 г.):
Elpha Fox Privacy, 7 Bell Yard, London, WC2A 2JR

Ми сподіваємося, що зможемо безпосередньо вирішити будь-яку вашу скаргу, проте, якщо ви не задоволені тим, як ми її розглядаємо, то, в залежності від вашого місця проживання, ви можете в будь-який час подати скаргу в національний орган із захисту даних в вашій країні.